Ongewenste omgangsvormen op het werk komen veel meer voor dan we denken. Vijftien procent van de werknemers heeft er mee te maken. Ongewenst gedrag van klanten en leveranciers komt nog vaker voor.

Schokkende gebeurtenissen maken een diepe indruk op ons. Het is dan ook niet verwonderlijk dat we na zo'n gebeurtenis vaak enige weken of maanden behoorlijk van streek zijn.

Dat creativiteit vooral een spontaan, onbewust proces zou zijn, klopt niet. Ook het werkgeheugen is belangrijk voor het verzinnen van creatieve oplossingen voor problemen. Dit blijkt uit onderzoek door een team psychologen van de universiteiten van Amsterdam en Groningen.

Pakweg een op de twaalf Nederlanders is een workaholic, ofwel een werkverslaafde, las ik gisteren in de krant. Hard werken is natuurlijk niet erg, maar wel als het dwangmatig wordt.